Политика возврата средств и отмены

1. Общие положения

Настоящая политика определяет правила возврата средств, уплаченных за Premium-услуги gayidvebi.ge (далее — «Платформа», «мы»). Наш сервис является B2B-платформой (бизнес для бизнеса).

2. Единоразовая оплата и возврат средств (No Refund)

Поскольку оплата системы производится единоразово (One-time fee), а клиенты имеют полную возможность до оплаты подробно ознакомиться с видео/демо Платформы, которое мы отправляем или показываем лично во время онлайн-звонка, уже уплаченные средства не возвращаются ни в каком случае.

• Сервис считается полностью оказанным с момента активации Premium-функций.
• Клиент сам несет ответственность за участие в демонстрационном звонке или ознакомление с демо-материалами до оплаты.
• Прекращение использования системы или добровольный отказ от сервиса не являются основанием для возврата уплаченных средств.

3. Исключения

Единственное исключение — техническая ошибка платежной системы (например, если из-за одной ошибки средства списались с вашей карты дважды). В таком случае, пожалуйста, обратитесь к нам в течение 48 часов после транзакции.

4. Подача запроса

Запрос на возврат излишне уплаченной из-за технической ошибки суммы необходимо отправить на электронную почту: support@gayidvebi.ge. Пожалуйста, укажите в письме:

• название вашей компании
• электронную почту
• документ, подтверждающий оплату (или дату транзакции)